Fornecer agilidade na proposição de soluções técnicas, apoiando iniciativas para maior aproveitamento das soluções já contratadas.
Ser a referência técnica dentro do cliente: participar na criação de novas soluções, com participação ativa em todo o ciclo de relacionamento, orquestra ações com foco na garantia de qualidade e satisfação no uso de nossas soluções e serviços.
·Planejar arquiteturas SAS.
Fornecer recomendações para futuros projetos.
Desenhar estratégias de upgrade para produtos SAS.
Aconselhar e planejar jornadas para a nuvem.
Acompanhar a utilização das soluções SAS.
Acompanhar projetos que envolvam soluções SAS.
Revisar periodicamente as arquiteturas.
Revisar periodicamente o capacity.
Apresentar roadmap de evoluções SAS.
Realizar contato periódico para revisar problemas em soluções ou projetos.
Direcionar na adoção de casos de uso novos no cliente (Use Cases de Negócio).
Monitorar o adoption das soluções. ·
Monitorar projetos que envolvam soluções SAS. ·
Realizar integração com demais fornecedores ou parceiros do cliente. ·
Engajar com os times de Operação, Negócio e Arquitetura.